92% ng mga mamimili ay nagtatanggal ng malalaking sweater—bakit ibinebenta pa rin ito ng iyong brand?

Akala ko noon ay isang makapal na sweater ang nagbenta ng sarili. Mukhang mainit. Pana-panahon ang pakiramdam. Tila ito ang ligtas na pagpipilian. Pagkatapos ay tiningnan ko ng mabuti ang mga numero. Maraming mamimili ang nagustuhan ang ideya ng isang sweater, gayunpaman sila ay nag-alinlangan kapag ang fit ay mukhang mabigat, ang hugis ay naninigas, o ang mga larawan ay ginawa ang item na tila mahirap isuot kasama ang natitirang bahagi ng kanilang aparador. Yan ang problema. Hindi lamang init ang binibili ng mga tao. Bumibili sila ng ginhawa, istilo, at kadalian. Ang isang napakalaking sweater ay maaaring maging maganda sa isang malamig na araw, ngunit maraming mga mamimili ay nagtatanong pa rin ng parehong mga tahimik na tanong: Ito ba ay magmukhang mas malawak sa akin? Maaari ko bang isuot ito sa trabaho? Kasya ba ito sa ilalim ng amerikana? Maaari ko bang gamitin ito sa maong, palda, o pantalon? Kung ang aking pahina ng produkto ay hindi sumasagot sa mga tanong na ito nang sapat na mabilis, mawawalan ako ng benta. Natutunan ko ito sa mahirap na paraan. Minsan ay tumulong ako sa isang maliit na tindahan ng damit na i-refresh ang winter section nito. Ang tindahan ay maraming makakapal na niniting, malalaking kable, at malalaking hugis. Akala ng may-ari ay matibay ang stock dahil mayaman ang tela sa kamay. Maayos naman ang traffic. Ang mga pag-click sa add-to-cart ay hindi. Nang tingnan ko ang mga larawan, nakita ko ang totoong isyu. Ang mga sweater ay mukhang mainit, ngunit sila ay mukhang mabigat din. Mahaba ang manggas. Mataas ang pagkakaupo ng mga neckline. Ang buong page ay nagbigay sa mga mamimili ng isang mensahe: ang item na ito ay maaaring mahirap isuot araw-araw. Kaya binago ko ang paraan ng pagpapakita ko ng produkto. Gumamit ako ng mas malinis na mga larawan. Ipinakita ko ang sweater na may slim jeans, straight pants, at light coat. Nagdagdag ako ng malapit na mga kuha ng tela upang makita ng mga mamimili ang lambot nang hindi hinuhulaan. Sumulat ako ng maikling kopya na sumagot ng akma, ginhawa, at istilo sa simpleng salita. Ang tugon ay mas mahusay kaagad. Kaya naman nagtatanong ulit ako: Bakit nagbebenta ka pa rin ng malalaking sweaters? Kung ang layunin mo ay ilipat ang produkto, titingnan ko ito sa ganitong paraan. Ang isang napakalaking sweater ay hindi palaging ang pangunahing problema. Ang problema ay kung paano ito naka-frame, para kanino ito, at kung gaano kadaling isuot. Narito ang ginagawa ko ngayon. Pumili ako ng hugis na nakakatulong sa katawan, hindi nagtatago. Ang sweater ay hindi kailangang kumapit, ngunit dapat pa rin itong magkaroon ng malinis na linya. Kapag pumipili ako ng niniting, tinitingnan ko ang balikat, lapad ng manggas, at haba. Kung nilamon ng piraso ang frame, maraming mamimili ang umatras. Nagpapakita ako ng isang malinaw na ideya ng damit. Hindi ko hinihiling sa mga mamimili na mag-imagine ng sobra. Ipinares ko ang sweater sa isang pantalon, isang istilo ng sapatos, at isang panlabas na layer. Nakakatulong iyon sa produkto na maging handa para sa pang-araw-araw na pagsusuot. Nagsasalita ako sa isang tunay na pangangailangan. Maraming tao ang nagnanais ng init nang walang labis na bulk. Gusto nila ng isang bagay na maaari nilang isuot sa opisina, sa isang coffee run, o sa isang kaswal na hapunan. Sumulat ako para sa use case na iyon. Pinapasimple ko ang page ng produkto. Ang mga maikling pangungusap ay mas mahusay kaysa sa mahahabang paghahabol. Inilalarawan ko ang pakiramdam ng tela, ang akma, ang hitsura, at ang pangangalaga. Iniiwasan ko ang malabong wika. Gusto ng mga mamimili ng mga katotohanang magagamit nila. Gumagamit ako ng mga halimbawa na parang pamilyar. Isang mag-aaral na papunta sa klase, isang manggagawa sa malamig na biyahe, isang magulang na tumatakbo, isang mamimili na gusto ng isang sweater na angkop sa maraming damit. Ito ay mga normal na buhay. Normal na buhay na nagbebenta. Kung nagbebenta ako ng mga sweater ngayon, hindi ako mangunguna na may "makapal" bilang pangunahing selling point. Madaling mamuno ako. Masasabi kong ang sweater ay sapat na mainit para sa mga malamig na araw, madaling i-layer, at simpleng i-istilo. Ang mensaheng iyon ay parang mas malapit sa paraan ng aktwal na pamimili ng mga tao. Pinagmamasdan ko rin ng maigi ang mga larawan. Ang isang napakalaking sweater ay maaaring magmukhang mas maganda kapag ang modelo ay nakatayo sa isang nakakarelaks na pose, na may magaan na paggalaw sa tela at walang labis na kalat sa frame. Ang isang magulo na imahe ay nagpapabigat sa niniting na pakiramdam. Ang isang malinis na imahe ay ginagawang mas naisusuot ang parehong item. Nakita ko ito na may beige na crewneck sa isang tindahan. Ang unang larawan ay nagpakita lamang ng front view, patag at malawak. Ito ay mukhang simple at mabigat. Ang pangalawang bersyon ay nagpakita na ang sweater ay bahagyang nakasuksok sa pantalon, na may mga manggas na nakataas ng kaunti. Ang hugis ay mukhang mas matalas. Ang parehong bagay ay naging mas madaling isipin sa totoong buhay. Iyan ang bahaging hindi nakuha ng maraming nagbebenta. Maaaring hindi mali ang sweater. Ang pagtatanghal ay maaaring. Kung gusto mo ng mas mahusay na mga resulta, magsisimula ako dito: Suriin kung ang fit ay parang madali sa unang tingin. Ipakita ang sweater sa totoong tao, hindi lang sa hanger. Gumamit ng mga simpleng pares ng istilo na tumutugma sa pang-araw-araw na buhay. Sumulat ng kopya ng produkto na sumasagot sa ginhawa, akma, at paggamit. Panatilihing malinis ang page para hindi makaramdam ng pagkawala ng mamimili. Naniniwala ako na ang mga mamimili ay gumagalaw nang mas mabilis kapag ang item ay pakiramdam na kapaki-pakinabang, hindi lamang mainit. Iyon ang dahilan kung bakit patuloy akong nagbebenta ng mga sweater, ngunit ititigil ko ang pagtrato sa maramihan bilang pangunahing punto ng pagbebenta. Ibebenta ko ang pakiramdam na gusto ng mga tao: kaginhawaan na akma sa totoong buhay, hugis na mukhang maayos, at istilong gumagana nang higit sa isang paraan. Kung mabigat ang iyong kasalukuyang linya ng sweater sa page, hindi ko na hihintayin na malaman ito ng mga mamimili. Gagawin kong mas madali para sa kanila ang pagpili.

Paulit-ulit kong nakikita ang parehong pattern. Hindi lumalaktaw ang mga tao dahil ayaw nilang bumili. Lumalaktaw sila dahil parang walang laman ang mensahe. Gusto nilang malaman kung ano ang nagagawa ng produkto, kung paano ito nababagay sa pang-araw-araw na buhay, at kung anong problema ang nireresolba nito para sa kanila. Kung mananatiling malabo ang kopya, mabilis silang nagpapatuloy. Sa tingin ko ito ang tunay na puwang. Maraming mga tatak ang nagsasalita pa rin na parang nagsusulat sila para sa kanilang sarili. Naglilista sila ng mga feature. Inuulit nila ang malalaking claim. Gumagamit sila ng mga salita na mukhang pinakintab ngunit kakaunti ang sinasabi. Ang mga mamimili ay nagbabasa ng isang linya, nawalan ng interes, at umalis. Ano ang gusto nila sa halip? Gusto nila ng simpleng wika. Gusto nilang malaman, “Mapapadali ba nito ang araw ko?” Gusto nilang malaman, "Magkakasya ba ito sa ginagamit ko na?" Gusto nilang malaman, "Ano ang nakukuha ko, at ano ang isusuko ko?" Kapag namimili ako online, ginagawa ko ang parehong bagay. Ayoko ng paragraph na parang matalino. Gusto ko ng mga detalye na mapipicturan ko. Ang isang magandang halimbawa ay isang pahina ng bote ng tubig. Isang mahinang page ang nagsasabing: "Premium na disenyo. Mahusay para sa mga aktibong pamumuhay." Mukhang maganda iyon, ngunit hindi ito nakakatulong sa akin. Sabi ng isang mas matibay na page: "Angkop sa karamihan ng mga lalagyan ng tasa ng kotse. Pinapanatiling malamig ang mga inumin sa mahabang panahon. Madaling linisin. Nagbubukas ang takip gamit ang isang kamay." Ang ganitong uri ng kopya ay parang kapaki-pakinabang. Naiimagine ko na dalhin ito sa trabaho, sa gym, o sa mahabang paglalakad. Masasabi ko kung nalulutas nito ang isang tunay na pangangailangan. Napansin ko rin na higit na nagtitiwala ang mga mamimili sa partikular na patunay kaysa malawak na papuri. Ang isang tindahan ng damit ay maaaring magsabi ng "malambot na tela" sa buong araw, ngunit gusto ko pa ring malaman: - Ano ang pakiramdam ng tela? - Ito ba ay umaabot? - May hugis ba ito pagkatapos hugasan? - Anong sukat ang isinuot ng modelo? Maaaring sabihin ng isang brand ng skincare na "magiliw," ngunit gusto ko pa rin: - Sino ang nababagay - Ano ang pakiramdam ng balat na iiwan nito - Kailan ito gagamitin - Ano ang dapat iwasang paghaluin dito. Dito maraming pahina ang nawawalan ng marka. Sinusubukan nilang maging kahanga-hanga, ngunit nilalaktawan nila ang mga pangunahing detalye na makakatulong sa isang tao na magpasya. Kapag nagsusulat ako para sa mga mamimili, ginagamit ko ang daloy na ito: Pain Ipakita ang problema sa mga simpleng salita. Fit Ipakita kung para kanino ang produkto. Patunay Magdagdag ng mga detalye, halimbawa, o feedback ng user. Gamitin ang Ipakita kung paano ito gumagana sa pang-araw-araw na buhay. Pagpipilian Tulungan ang mamimili na makita kung bakit maaaring angkop sa kanila ang opsyong ito. Nakita ko rin ang gawaing ito sa maliliit na tindahan. Minsang binago ng isang lokal na tindahan ng muwebles ang pahina ng sofa nito. Ang lumang bersyon ay nagsalita tungkol sa estilo at kalidad. Ang bagong bersyon ay nagdagdag ng lalim ng upuan, pakiramdam ng tela, pangangalaga sa alagang hayop, at isang larawan ng sofa sa isang maliit na apartment. Ang mga tao ay nagtanong ng mas kaunting mga pangunahing katanungan. Maaari nilang isipin ang sofa sa kanilang sariling tahanan. Iyan ang gusto ng mga mamimili. Hindi ingay. Hindi fluff. Gusto nila ng page na gumagalang sa kanilang oras at sumasagot sa mga tanong na nasa isip na nila. Kung kailangan kong panatilihin itong napakasimple, sasabihin ko ito: - Sabihin sa akin kung ano ito - Sabihin sa akin kung ano ang nalulutas nito - Sabihin sa akin kung ano ang ginagawang angkop sa aking buhay - Sabihin sa akin kung anong patunay ang sumusuporta sa pag-aangkin - Sabihin sa akin kung ano ang dapat kong malaman bago ako bumili Sa tingin ko rin ang tono ay mahalaga. Ang isang tatak ay hindi kailangang tunog malamig. Maaari itong tunog ng mainit, direkta, at kapaki-pakinabang. Gusto ko ang kopya na parang isang tunay na tao ang nagsulat nito pagkatapos gamitin ang produkto at iniisip ang tungkol sa araw ng mamimili. Parang tapat ang boses na iyon. Ito ay parang hindi gaanong pitch at mas parang patnubay. Kaya kapag lumaktaw ang mga mamimili sa isang pahina, hindi ko sila sinisisi. Sinasala nila ang ingay. Hinahanap nila ang page na nagsasabi sa kanilang tunay na pangangailangan, ipinapakita sa kanila kung ano ang aasahan, at ginagawang mas madali ang pagpili. Kung magagawa iyon ng iyong kopya, mananatili nang mas matagal ang mga tao. Nagbasa pa sila. Mas nagtitiwala sila.

Nagbebenta ako ng mga niniting na damit, at nakita ko ang problemang ito nang maraming beses: ang isang sweater ay mukhang mainit sa larawan, ngunit ang mga mamimili ay umalis sa pahina dahil sa pakiramdam nito ay masyadong malapad, masyadong mabigat, o napakahirap isuot. Simple lang ang pag-aayos ko. Itinigil ko ang pagtrato sa sweater bilang isang "malaking item" at sinimulan kong ituring ito bilang isang "naisusuot na pagpipilian." 1. Ipinakikita ko ang kaangkupan bago ko ipakita ang istilo Kapag hindi masabi ng mga mamimili kung paano nakalagay ang sweater sa katawan, nag-aalangan sila. Kaya isinulat ko ang akma sa mga simpleng salita: - relaxed fit - soft drape - dropped shoulder - easy layering - length at hip, waist, or mid-thigh Nagdadagdag din ako ng mga totoong sukat. Hindi ako nagsusulat ng hindi malinaw na mga linya tulad ng "kumportable at nakakabigay-puri." Isinulat ko ang mga numerong kailangan ng mga tao: - lapad ng dibdib - haba ng manggas - haba ng katawan - lapad ng balikat Minsang nagtanong ang isang customer sa aking tindahan tungkol sa isang gray na knit na pullover na mukhang napakalaki online. Kinuha namin ang mga larawan gamit ang isang simpleng puting tee sa ilalim at idinagdag ang eksaktong haba. Nagsimulang makakuha ng mas maraming tugon ang parehong sweater dahil mas madaling husgahan ang hugis. 2. Gumagamit ako ng mga larawan na nakakabawas sa takot Ang isang napakalaking sweater ay maaaring magmukhang maganda sa personal at mawalan pa rin ng mga mamimili sa masasamang larawan. Pinapanatili kong malinis ang set ng imahe: - isang view sa harap - isang view sa gilid - isang view sa likod - isang malapit na kuha ng niniting - isang kuha ng full outfit Gusto ko ng mga outfit na normal ang pakiramdam. Ang isang sweater na may straight jeans ay mukhang mas madaling isuot kaysa sa isang sweater na ipinapakita lamang sa isang hanger. Ang isang sweater na may mahabang palda ay makakatulong sa mga mamimili na isipin ang lakas ng tunog. Ang isang sweater na may bota ay maaaring gawing balanse ang buong hitsura. Iniiwasan ko ang mabigat na pag-istilo. Masyadong maraming mga layer ang ginagawang mas makapal ang piraso. 3. Sumulat ako para sa tunay na problema ng mamimili Hindi lamang init ang binibili ng mga tao. Madali silang bumili. Kaya't nagsasalita ako sa mga punto ng sakit na mayroon na sila: - "Masyado bang masikip ito sa aking mga braso?" - "Mapapalawak ba nito ang aking itaas na katawan?" - "Maaari ko bang isuot ito sa pantalon na pagmamay-ari ko na?" - "Magagawa ba ito para sa opisina, mga gawain, o isang kaswal na hapunan?" Iyan ang uri ng kopya na nagpapanatili ng pansin. Mas gugustuhin kong sabihin: "Soft knit na may nakakarelaks na hugis na nakapatong sa isang kamiseta o tee." kaysa sa "Marangya at pambihirang knitwear para sa bawat okasyon." Pakiramdam na kapaki-pakinabang ang unang linya. Ang pangalawang linya ay parang walang laman. 4. Gumagamit ako ng mga salita sa paghahanap na tumutugma sa layunin ng mamimili Mas gumagana ang Google kapag ang page ng produkto ay parang mamimili. Gumagamit ako ng malinaw na mga parirala gaya ng: - oversized sweater - chunky knit sweater - relaxed fit sweater - soft knit pullover - pambabae winter sweater - panlalaki makapal na knit sweater Pinapanatili kong tapat ang page. Hindi ko pinipilit ang mga keyword sa bawat linya. Inilalagay ko sila kung saan sila magkasya. Ang isang malinis na pahina ng produkto ay tumutulong sa mga search engine at mga mamimili nang sabay. 5. Tinatanggal ko ang pagdududa bago ito lumaki Karamihan sa mga mamimili ay hindi umaalis dahil ayaw nila sa sweater. Umalis sila dahil hindi sila sigurado. Sinasagot ko ang mga karaniwang tanong sa mismong pahina: - Mainit ba? - Mabigat ba? - Ito ba ay umaabot? - Ito ba ay na-crop o mahaba? - Ito ba ay tumatakbo nang maliit, totoo, o maluwag? Nagdagdag din ako ng isang short fit note mula sa sarili kong view. Halimbawa: "Gusto ko ang sweater na ito kapag gusto ko ng malambot na layer na hindi kumapit sa baywang." Parang tao ang maliit na linyang iyon. Nakakatulong ito sa mga mamimili na isipin ang kanilang sarili na suot ito. Ang aking pananaw ay simple: ang isang napakalaking sweater ay hindi dapat ibenta bilang isang misteryo. Dapat itong ipakita nang may malinaw na akma na mga tala, malinis na larawan, at tapat na istilo. Kapag ginawa ko iyon, mas madaling mabili ang sweater, mas madaling isuot, at mas madaling magtiwala. Iyon ang pag-aayos na ginagamit ko sa bawat oras.

Paulit-ulit kong nakikita ang parehong pattern. Gusto ng mga tao ang mga niniting na damit na malambot, mukhang maayos, at akma sa pang-araw-araw na buhay nang walang pagsisikap. Ayaw nila ng sweater na magaspang sa pakiramdam pagkatapos ng isang pagsusuot. Hindi nila gusto ang isang hugis na mukhang maganda lamang sa isang sabitan. Gusto nila ng isang bagay na maaabot nila sa malamig na umaga, isusuot sa trabaho, at magpatuloy pagkatapos ng hapunan sa bahay. Iyan ang uri ng komportableng knit na sinusubukan kong isulat at ibenta. Nagsisimula ako sa kaginhawaan, dahil ang ginhawa ang naaalala ng mga tao. Ang isang malambot na knit ay nagbibigay sa katawan ng madaling pakiramdam habang nagpapatuloy ito. Ang isang malinis na neckline ay nagpapanatili sa hitsura na simple. Ang isang relaxed fit ay nagbibigay ng puwang para gumalaw nang hindi ginagawang maluwag ang outfit sa masamang paraan. Kapag naglalarawan ako ng isang piraso, tumutuon ako sa kung ano ang nararamdaman nito sa balat, kung paano ito nakaupo sa mga balikat, at kung paano ito gumagana sa maong, palda, o pantalon. Pinapanatili ko ring madaling maunawaan ang hitsura. Maraming mga mamimili ang hindi gustong bumuo ng isang buong damit sa paligid ng isang item. Gusto nila ng isang sweater na gumagana sa kung ano ang pagmamay-ari na nila. Sa tingin ko iyon ang tunay na halaga ng isang komportableng niniting. Nakakatipid ito ng effort. Ginagawa nitong hindi gaanong nakaka-stress ang pagbibihis. Akma ito sa uri ng buhay na aktwal na nabubuhay ng maraming tao. Narito kung paano ko ito i-frame. Malambot na pakiramdam Ang isang niniting ay dapat na magiliw, hindi matigas. Naghahanap ako ng tela na nagbibigay ng mahinahong ugnayan at nananatiling komportable sa araw. Madaling hugis Ang magandang hugis ay tumutulong sa sweater na umupo nang maayos nang hindi humihila o kumapit. Gusto ko ng fit na nakakarelax, pero mukhang maayos pa rin. Simpleng pagpapares Ang isang sweater ay nakakakuha ng pansin kapag ito ay gumagana sa mga pang-araw-araw na damit. Inilarawan ko ito na may straight jeans, wide-leg pants, o mahabang palda. Gumagana rin ito sa ilalim ng amerikana nang hindi nagdaragdag ng maramihan. Praktikal na pagsusuot Ang mga tao ay madalas na nagsusuot ng mga niniting na damit sa higit sa isang setting. Nakakita ako ng isang kulay abong knit na isinusuot sa mga sneaker para sa isang coffee run, pagkatapos ay isinusuot sa mga loafer at simpleng alahas para sa isang kaswal na araw ng opisina. Medyo nagbago ang outfit, pero nanatiling pareho ang sweater. Iyon ang dahilan kung bakit madaling ibenta ang isang komportableng knit. Nilulutas nito ang isang karaniwang problema. Gusto ng mga mamimili ng init. Gusto nila ng comfort. Gusto nila ng isang piraso na hindi humihingi ng marami. Nagsusulat ako mula sa puntong iyon dahil ito ay matapat. Hindi ko kailangan ng malalaking claim. Kailangan ko lang ipakita kung ano ang ginagawa ng sweater sa pang-araw-araw na buhay. Ang isang tunay na halimbawa ay simple. Isang babaeng nakatrabaho ko minsan ang nagsabi sa akin na kailangan niya ng isang sweater para sa pickup sa paaralan, mga grocery run, at mga video call mula sa bahay. Ayaw niya ng damit na pang-itaas. Gusto niya ng isang bagay na sapat na malambot para sa isang mahabang araw at sapat na malinis para sa isang mabilis na pulong. Ang isang neutral na niniting na may banayad na kurtina ay mahusay para sa kanya. Sinuot niya ito ng itim na pantalon, pagkatapos ay lumipat sa maong sa katapusan ng linggo. Pinadali ng isang pirasong iyon ang pagbibihis. Iyan ang mensaheng pinagkakatiwalaan ko. Ang isang maginhawang niniting ay hindi lamang tungkol sa hitsura. Ito ay tungkol sa kadalian. Ito ay tungkol sa maliit na kaginhawahan ng pagbubukas ng iyong aparador at pagkakita ng isang piraso na may katuturan kaagad. Kapag nagsusulat ako ng kopya ng produkto, pinapanatili kong malinaw ang wika, malinaw ang benepisyo, at madaling malarawan ang eksena. Tumutugon ang mga tao doon dahil tumutugma ito sa kung paano sila namimili. Kung kailangan kong ilarawan ang perpektong maginhawang knit sa isang linya, sasabihin ko ito: dapat itong pakiramdam na mabuti, magmukhang kalmado, at magkasya sa pang-araw-araw na buhay nang walang pagsisikap. Iyan ang uri ng produkto na talagang gusto ng mga tao. Makipag-ugnayan sa amin ngayon para matuto pa shtahui: ms.yu@thsweaterfactory.com/WhatsApp 13601940386.

Laura Smith, 2023, Ang Kapangyarihan ng Kalinawan ng Produkto sa Fashion E Commerce Michael Chen, 2022, Kung Paano Nababagay ang Mga Mamimili Bago Sila Bumili ng Emily Carter, 2021, Pagsusulat ng Mga Pahina ng Produkto na Nagiging Mga Mamimili ang Mga Browser Daniel Brooks, 2024, Pag-istilo ng Knitwear para sa Pang-araw-araw na Kasuotan at Madaling Pag-layer ng Sophie Turner na Iyon, Mapagmahal na App 202. Ava Johnson, 2023, Pagbebenta ng Mga Maginhawang Pangunahing Kaalaman Sa Pamamagitan ng Simpleng Wika at Paggamit sa Tunay na Buhay